Siemianowice Śląskie uruchamiają usługę „Mobilny urzędnik”, która pozwoli mieszkańcom załatwić sprawy urzędowe w ich domach. Nowa inicjatywa ma ułatwić dostęp do administracji publicznej osobom z ograniczoną mobilnością. Usługa jest bezpłatna i dostępna na terenie całego miasta. W SKRÓCIE
- Usługa „Mobilny urzędnik” umożliwia załatwianie spraw urzędowych w domu mieszkańca.
- Skierowana jest do osób z niepełnosprawnością, seniorów oraz opiekunów.
- Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie od poniedziałku do piątku. Mieszkańcy Siemianowic Śląskich, którzy z powodu niepełnosprawności, stanu zdrowia lub wieku mają trudności z poruszaniem się, mogą skorzystać z tej nowej formy wsparcia. Dla kogo i jak działa usługa? Z usługi mogą skorzystać osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności. Uprawnieni są także mieszkańcy powyżej 65. roku życia oraz osłabieni chorobami. Usługa obejmuje również opiekunów osób zależnych lub w pieczy zastępczej. Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie pod numerem centrali Urzędu Miasta: 32 760 52 00. Można dzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Urzędu Miasta. Zgłoszenie może złożyć osoba uprawniona, członek rodziny, opiekun lub osoba trzecia. Podczas zgłoszenia należy podać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu. Ważne jest także krótkie wyjaśnienie, czego dotyczy sprawa. Urzędnik dostarczy potrzebne druki i pomoże w ich wypełnieniu. Udzieli również wyjaśnień i przyjmie niezbędne dokumenty. Zakres spraw i terminy Usługa obejmuje sprawy z dziewięciu wydziałów Urzędu Miasta. Są to między innymi Wydział Spraw Obywatelskich, Gospodarki Lokalowej czy Polityki Społecznej. Można także załatwić sprawy z Urzędu Stanu Cywilnego, Edukacji oraz Podatków. Przykładowe usługi to złożenie lub odbiór dowodu osobistego. Możliwe jest też złożenie lub odbiór Karty Dużej Rodziny. Urzędnik pomoże również w zawarciu związku małżeńskiego poza USC. Wsparcie obejmuje także złożenie wniosku w ramach Programu „Czyste Powietrze”. Wizyty mobilnego urzędnika odbywają się w poniedziałki i czwartki. Usługa realizowana jest w godzinach od 10:00 do 15:00. Wizyty są potwierdzane telefonicznie najpóźniej do godziny 10:00 w ustalonym dniu. Podczas potwierdzenia podawane jest imię i nazwisko pracownika. Pracownik Urzędu Miasta jest zobowiązany do okazania legitymacji służbowej przed rozpoczęciem usługi. Mieszkaniec jest zobowiązany zapewnić bezpieczeństwo realizacji usługi. Usługa „Mobilny urzędnik” jest całkowicie bezpłatna. Wszelkie uwagi dotyczące realizacji usługi należy kierować pisemnie. Adres to Urząd Miasta Siemianowice Śląskie, ul. Jana Pawła II 10, 41-100 Siemianowice Śląskie. Należy dodać dopisek: „Mobilny urzędnik”. Usługa jest regulowana przez Zarządzenie Nr 1236 2026.